นโยบายความเป็นส่วนตัว
ajm45 คาสิโนออนไลน์

1 บทนำ

ajm45 ("เรา" "ของเรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ ajm45 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ ajm45 การที่คุณเข้าใช้งานบริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยมุ่งมั่นให้ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรการที่เหมาะสมและทันสมัยอยู่เสมอ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลาผ่านอีเมล [email protected]

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ajm45 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ajm45 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC): ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งให้เราในขั้นตอน KYC เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน วงเงินที่ฝาก-ถอน และรูปแบบการเล่นโดยรวม
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์บนเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: การสนทนาผ่านแชทสด LINE Telegram หรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบคุณภาพและการแก้ไขปัญหาในอนาคต
• แหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่เราร่วมงานด้วย

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ajm45 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ตรวจสอบตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันอายุ และกฎระเบียบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน หรือกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และส่งเสริมให้สมาชิกใช้เครื่องมือจัดการการเล่นอย่างเหมาะสม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ และเพิ่มตัวเลือกเกมและบริการ
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และสิทธิพิเศษเฉพาะบุคคล (เฉพาะเมื่อคุณยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว)
• การบริหารจัดการความเสี่ยง: ประเมินและบริหารความเสี่ยงทางการเงินและการปฏิบัติการตามมาตรฐานของอุตสาหกรรม

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ajm45 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และจะดำเนินการด้วยความระมัดระวังสูงสุดเสมอ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB Easy และ Krungthai NEXT จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่เราใช้บริการสำหรับกระบวนการ KYC และการตรวจสอบเอกสาร ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ช่วยให้แพลตฟอร์มของเราทำงานได้ ทุกรายผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมายและรัฐบาล: หากได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของเรา
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมทางอาชญากรรมอื่นๆ

ajm45 จะไม่ ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ ajm45 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเรา

7 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ajm45 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด
• การจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราทำการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

8 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ajm45 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้าน AML
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ: 12 เดือนสำหรับข้อมูลทั่วไป 24 เดือนสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายหลายประการที่ ajm45 เคารพและให้ความสำคัญ สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันกับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

มาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลในการโอนระหว่างประเทศ ได้แก่ ข้อสัญญาที่ได้มาตรฐาน ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และการตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

11 การคุ้มครองข้อมูลเด็กและเยาวชน

บริการของ ajm45 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่ามีเด็กหรือผู้เยาว์กำลังใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

12 การแก้ไขนโยบาย

ajm45 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เราจะอัปเดตวันที่บนหน้านี้โดยตรง

การที่คุณยังคงใช้บริการของ ajm45 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ajm45 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "Privacy Policy")
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ajm45 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ